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FAQ

Qu'est-ce que Spotyshop ?

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Spotyshop est une boutique en ligne multimarques avec 4 univers : Glowia (femmes et beauté), HappyPaws (animaux de compagnie), Bambinoo (bébé et enfants) et Domexo (maison et technologie).

Comment gérez-vous l'expédition ?

Où expédiez-vous ?

Comment recommandez-vous les tailles ?

Nous livrons dans toute l'Europe, avec des délais de livraison moyens de 3 à 7 jours ouvrables selon le pays.

Existe-t-il des offres spéciales ou des réductions de prix ?

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Si un article ne me convient pas ou si je ne suis pas satisfait, puis-je le retourner ou l'échanger ?

Cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal et options de paiement locales sécurisées.

Je constate maintenant que le délai de livraison d'une partie de ma commande est plus long. Comment puis-je l'annuler ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comment puis-je me connecter à votre service client ?

Une fois expédié, vous recevrez un e-mail avec votre lien de suivi.

Réapprovisionnez-vous les articles épuisés ?

Comment puis-je contacter le support client ?

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez envoyer un e-mail à support@spotyshop.com et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Comment gérez-vous l'expédition ?

Les produits sont-ils garantis ?

Comment gérez-vous l'expédition ?

Oui, tous les articles bénéficient d'une garantie légale minimale de 14 jours.

Proposez-vous des livraisons vers d'autres pays ?

Offrez-vous des retours ?

Comment recommandez-vous les tailles ?

es, vous disposez de 14 jours après la livraison pour retourner les produits non utilisés dans leur emballage d'origine.

Existe-t-il des offres spéciales ou des réductions de prix ?
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